bert plantagie is een Dutch design merk met een tijdloze, stijlvolle collectie meubelen. Het assortiment bestaat uit stoelen & tafels, banken en kasten. bert plantagie wordt verkocht aan een selectief dealernetwerk in binnen- en buitenland.
In Cuijk (Nijmegen) is het hoofdkantoor gevestigd (ca. 60 mw.) met een grote showroom en atelier. Op diverse plaatsen in Europa zijn de productiebedrijven en -partners gevestigd.


Voor de service afdeling in Cuijk zoeken wij een fulltime collega.

Medewerker service afdeling

fulltime

In de functie van medewerker service afdeling houd je je bezig met het registreren, beoordelen en verwerken van binnenkomende servicemeldingen. Het contact over de servicemeldingen vindt plaats met onze internationale klantenkring. Zowel telefonisch als per mail zoek je op een positieve en daadkrachtige manier samen met de klant naar snelle, passende oplossingen binnen het aftersales traject. Hiertoe werk je veel samen met onze productiepartners in Europa, alsmede de collega’s van onze afdeling transportplanning. Het fysiek beoordelen en afwikkelen van de retourproducten is eveneens een onderdeel van deze functie.


Voor het inhoudelijk beoordelen van de servicemeldingen zullen we je veel leren over de materialen die gebruikt zijn om onze design meubels te vervaardigden, zoals leder, stof, staal en hout. Alle communicatie vindt plaats in het Nederlands en het Duits en in mindere mate in het Engels. Samen met 1 andere fte geef je de afdeling service een gezicht..


Functie eisen:
• MBO werk- en denkniveau;
• Zeer vaardig in computergebruik; Office, een ERP systeem;
• Een uitstekende beheersing van de Duitse en Nederlandse taal is een must;
• Affiniteit met meubels en interieur is een pré;
• Communicatief vaardig, positieve en opgeruimde persoonlijkheid;
• Flexibel, nauwkeurig, geordend;
• Woonachtig op een acceptabele reisafstand van Cuijk.


Wij bieden:
• Een zelfstandige, flexibele en uitdagende functie in een groeiend internationaal bedrijf;
• Het werken met prachtige producten die in vele huiskamers in Europa staan;
• Werken bij een innovatief familiebedrijf met een platte organisatie en een informele sfeer;
• Een team van enthousiaste collega’s
• Passende arbeidsvoorwaarden


Sollicitaties kunnen verstuurd worden aan Maria Sijnen: pz@bertplantagie.com.

Acquisitie n.a.v deze vacature wordt niet op prijs gesteld.